Google Maps · Ficha de Google · Chile
Su negocio en Google Maps. Donde lo buscan sus clientes.
Cuando alguien busca su rubro en su comuna, el mapa muestra tres negocios antes que cualquier web. Optimizamos su ficha para que uno de esos tres sea el suyo. Diagnóstico gratuito.
Revisar mi ficha gratisEn corto
Lo importante, primero.
- Cuando alguien busca «taller mecánico Santiago» o «dentista Maipú», Google muestra primero un mapa con tres negocios. Ese recuadro se llama local pack y se llena con la ficha de Google Maps, no con la web.
- Una ficha mal configurada o sin actividad no aparece aunque el negocio lleve años en el lugar. Revisamos la suya y la dejamos completa: categorías, horario, fotos, servicios, reseñas y datos iguales a los de la web.
- La optimización de la ficha viene incluida en todos nuestros planes. Si solo quiere la ficha sin web ni SEO continuo, contáctenos para ver qué le conviene.
Por qué importa
El local pack: tres resultados, antes que las webs.
En búsquedas locales como «mecánico cerca de mí» o «peluquería Las Condes», Google muestra primero el mapa con tres fichas. El usuario ve nombre, estrellas, horario y un botón para llamar, todo antes de entrar a ningún sitio web. Si su negocio no aparece ahí, la mayoría de los clientes que buscan en su zona no lo ven.
| Qué ve el cliente | De dónde sale | Qué hacemos |
|---|---|---|
| Nombre, dirección y categoría | Ficha de Google Maps | Nombre exacto, categoría correcta y datos consistentes en web y ficha |
| Horario de atención | Ficha de Google Maps | Horario actualizado, con horario especial en festivos |
| Fotos del local o del servicio | Ficha de Google Maps | Fotos reales, nombradas y georeferenciadas |
| Reseñas y puntaje | Clientes del negocio | Enlace oficial para pedir reseñas sin regalos a cambio |
| Botón de llamada y dirección a web | Ficha de Google Maps | Teléfono, enlace a web y WhatsApp configurados |
Qué revisamos
Las 7 cosas que más afectan su posición en el mapa.
1. Categoría principal
Es el factor que más pesa. Si su categoría principal no coincide con lo que buscan sus clientes, no aparece aunque todo lo demás esté perfecto. La revisamos contra las búsquedas reales de su rubro.
2. Consistencia NAP
Google cruza el nombre, dirección y teléfono de la ficha con los de su web y los directorios. Si están distintos en algún lugar, baja la confianza. Los dejamos iguales en todas partes.
3. Fotos activas
Las fichas con fotos reciben más clics. Subirlas también indica actividad, que Google premia. Recomendamos qué fotos subir y con qué frecuencia, usando solo imágenes reales de su negocio.
4. Reseñas recientes
Google mira la cantidad, el puntaje y la frecuencia. Un negocio con 10 reseñas recientes supera a uno con 100 reseñas viejas. Le damos un enlace oficial para pedirlas a sus clientes reales.
5. Servicios y productos
Google Maps permite listar los servicios con nombre, descripción y precio. Muchos negocios no lo usan. Es una oportunidad directa para aparecer en más búsquedas.
6. Respuesta a reseñas
Google confirma que responder reseñas mejora la visibilidad. Configuramos alertas para que usted responda rápido, con una guía de qué decir en cada caso.
El proceso
Cómo lo hacemos, paso a paso.
- Diagnóstico gratuito. Buscamos su negocio en Google Maps como lo buscaría un cliente. Le mostramos qué aparece hoy, qué le falta y qué tienen los competidores que sí aparecen en el mapa.
- Acceso a la ficha. Usted nos da acceso de administrador a su Google Business Profile. Todo sigue a su nombre y usted puede quitarnos el acceso cuando quiera.
- Optimización en 7 días. Corregimos la categoría, el horario, los servicios, los datos y subimos las fotos que tengamos disponibles. Los cambios los ve Google en horas o días.
- Enlace para reseñas. Le entregamos un enlace oficial de Google para que usted lo comparta con sus clientes. Sin regalos a cambio, que viola las normas de Google.
- Medición a 30 y 90 días. Revisamos en qué posición aparece en las búsquedas acordadas y cuántas llamadas y visitas llegan desde la ficha. Le enviamos el antes y el después con capturas.
La ficha de Google Maps es el primer lugar donde aparece su negocio cuando alguien busca en su zona. Es gratis y tarda una semana en quedar lista.
Precio
La optimización de la ficha viene incluida en todos los planes.
El plan APARECER ($590.870 + $89.870/mes) incluye la ficha de Google Maps completa, la web optimizada, alta en directorios y la medición antes y después. Si ya tiene web y solo quiere la ficha, escríbanos y le decimos qué le conviene según su caso.
IVA incluido. Pago al firmar. Sin permanencia: el mensual se cancela avisando con 30 días.
Preguntas
Preguntas sobre Google Maps y negocios.
¿Qué es la ficha de Google Maps de un negocio?
Es el perfil de Google Business Profile: el recuadro que aparece en el mapa y en el panel derecho de Google cuando alguien busca su negocio o su rubro. Muestra nombre, dirección, horario, teléfono, fotos, reseñas y el enlace a su web. Es gratis y lo gestiona el dueño del negocio.
¿Por qué mi negocio no aparece en Google Maps?
Las razones más frecuentes son: la ficha no está reclamada o verificada, la categoría principal no coincide con lo que buscan sus clientes, el nombre y la dirección están escritos distinto en la ficha y en la web (NAP inconsistente), no hay fotos ni reseñas, o la ficha tiene menos actividad que la de los competidores. Con el diagnóstico gratuito le decimos exactamente qué le falta.
¿Cuánto tarda en aparecer en el mapa después de optimizar la ficha?
Los cambios en la ficha se ven en horas o días. Subir en el ranking del mapa frente a competidores con muchas reseñas puede tomar semanas o meses, dependiendo de la competencia en su rubro y su zona.
¿Necesito tener un local físico para aparecer en Google Maps?
No. Si atiende a domicilio o por zona de servicio, Google Maps permite configurar la ficha como negocio de servicio: se indica la zona que cubre sin mostrar una dirección. Aparece igual en el mapa dentro de esa área.
¿Cómo afectan las reseñas a la posición en Google Maps?
Google considera la cantidad, el puntaje promedio y la frecuencia de las reseñas para ordenar los resultados del mapa. También importa que el dueño responda. Incluimos un enlace oficial para pedir reseñas a sus clientes, sin ofrecer regalos a cambio, que es lo que permite Google.
¿Qué diferencia hay entre Google Maps y Google Search?
Google Search son los resultados de texto. Google Maps es el mapa con fichas de negocios. El «local pack», ese recuadro con tres negocios en el mapa que aparece al inicio de Google cuando alguien busca un rubro en una zona, se alimenta de la ficha de Google Maps, no de la web. Por eso tener la ficha optimizada es distinto a tener la web optimizada: se necesitan los dos.
El siguiente paso
¿Cómo aparece su negocio en Google Maps hoy?
Buscamos su negocio en el mapa como lo buscaría un cliente, en su rubro y su comuna, y le mostramos lo que aparece hoy: su posición, qué tienen los que están arriba y qué le falta. Sin costo. Diagnóstico gratuito.